3 заметки с тегом

COVID19

В предыдущей публикации мы рассказали о том, как мошенники используют темы фальшивых компенсаций.

Мошенничество на теме COVID-19. Часть 1. Несуществующие компенсации

В сегодняшнем выпуске разберём ещё несколько способов атак, связанных с вирусом и использующих социальную инженерию:
— «Проверьтесь, возможно вы заражены»;
— «Плати выкуп или заразим твою семью»;
— Фальшивые тесты и вакцины;
— Маски, которых нет;
— Вредоносные информеры;
— Антивирус от коронавируса.


Андрей Жаркевич
автор

«Проверьтесь, возможно, вы заражены»

Жертва получает письмо от имени ближайшей клиники. В письме сообщается, что зафиксирован контакт получателя с больным коронавирусом, поэтому нужно срочно провериться.

Для проверки нужно заполнить, распечатать и принести в больницу прикреплённую к письму таблицу Excel. При её открытии на компьютер устанавливается вредоносное ПО, которое похищает криптовалюту и учётные данные жертвы.

Вектор: страх в квадрате. Человек уже боится заражения, и ему сообщают, что оно, возможно произошло. Нужно как можно скорее пройти тест, чтобы принять меры.

«Плати выкуп, или заразим всю семью»

Организаторы мошеннической кампании угрожают заразить пользователей и их семьи коронавирусом COVID-19, если они не заплатят выкуп в размере 4 тыс. долларов США.

Для убедительности в письмо добавляют логин и пароль пользователя, полученный из общедоступных баз скомпрометированных учётных записей, и сообщают, что скрыться невозможно.

Вектор: страх в квадрате. К абстрактному страху заболеть случайно прибавляется ужас от мысли, что неизвестные преступники, от которых не скрыться, целенаправленно заразят всю семью.

Фальшивые вакцины

Уже закрытый мошеннический сайт CoronavirusMedicalkit(.)com предлагал всем желающим бесплатно заказать вакцину от коронавируса, оплатив лишь стоимость пересылки в размере 4,95 долларов США. Для большей убедительности использовались фотографии зала заседаний Всемирной организации здравоохранения и её сотрудников.

Вектор: страх. Несмотря на заявления официальных органов о том, что вакцина от коронавируса появится не раньше чем через несколько месяцев, сторонники теории заговора охотно верят, что государство их обманывают, поэтому нужно позаботиться о себе самим. Тем более, что вакцина раздаётся бесплатно.

Фальшивые тесты

Фишинговый сайт vaccinecovid-19[.]com предлагал приобрести тест на заражение коронавирусом всего за 19 тыс. рублей.

Вектор: страх. Некоторые люди настолько боятся заразиться, что готовы заплатить любые деньги, чтобы не мучиться от неизвестности. Сводки новостей с растущим количеством заболевших лишь усиливают это намерение.

Фальшивые сайты и приложения, информирующие о распространении COVID-19

Мобильный вымогатель CovidLock изображает из себя приложение для отслеживания в реальном времени вспышек коронавируса более чем в 100 странах. После установки и запуска он блокирует смартфон и требует выкуп.

Вектора: страх и любопытство. Приложение обещает показывать заражения, которые происходят рядом с пользователем — на его улице и в его доме. Люди готовы дать вредоносу любые разрешения, чтобы уберечь себя и свою семью.

Мошенники сделали клон сайта университета Джона Хопкинса на домене Corona-Virus-Map[.]com. На клоне в реальном времени отображаются данные о заражении коронавирусом, полученные с оригинального ресурса. Для более оперативного получения сведений предлагается скачать приложение. Вместо полезной программы на компьютер загружается инфостилер AZORult, который похищает данные банковских карт и криптокошельков, а также сохранённые в браузерах учётные данные.

Вектора: страх и любопытство. Людям страшно и любопытно одновременно, поэтому они хотя получать оперативную информацию об угрозе и о том, как её избежать.

Полный абсурд

Совершенно нелепо выглядит сайт, предлагающий скачать и установить Corona Antivirus, который «поможет защититься от нового коронавируса COVID-19». Всё, что делает «антивирус» — устанавливает на компьютер жертвы бэкдор BlackNET, открывающий преступникам полный доступ к системе.

Вектор: страх. Очевидно, создатели сайта рассчитывают, что для спасения от пандемии пригодятся любые средства, в том числе и компьютерный антивирус.

Как противостоять цифровым атакам

Главный инструмент всех мошенников — простые эмоции. Они стараются вызвать их у жертвы, рассчитывая на немедленную реакцию, пока не включилось критическое мышление. Если выдержать даже небольшую паузу, угроза окажется не такой уж неминуемой, а предложение — не настолько привлекательным, как в первый момент.

От вашего спокойствия и внимательности зависит ваша цифровая безопасность.

О компании «Антифишинг»
Наша платформа помогает обучить сотрудников, измерять и тренировать их навыки с помощью имитированных атак. Ведём исследования, используем собственную методологию, создаем реалистичные сценарии и актуальные примеры мошенничества для тренировки навыков.

Заполните форму на сайте или напишите нам, чтобы обучить и проверить своих сотрудников.
Телеграм-канал Антифишинга
Анонсы дайджестов, наши исследования по психологии в безопасности, новости про фишинг и прочие цифровые атаки на людей.

Материалы, которые помогут вам, вашим коллегам и близким оставаться в безопасности.

Оставайтесь в безопасности

Подпишитесь на рассылку, чтобы знать об актуальных технологиях фишинга и других атаках на человека.






Пандемия COVID-19 сильно помогла мошенникам: придумывать способы эмоционального воздействия на жертву больше не нужно. Увидев зловещее название, люди послушно выполняют самые абсурдные указания.

В цикле статей мы разберемся, как мошенники эксплуатируют тему пандемии: через какие каналы и с помощью каких эмоций происходят атаки.

В сегодняшнем выпуске — примеры атак от организаций, которые обещают компенсации или какие-то выплаты:
— Объединённый компенсационный фонд.
— Портал здравоохранения граждан СНГ.
— Группа финансовой помощи.


Андрей Жаркевич
автор

Мошенники № 1. Объединённый компенсационный фонд

Несуществующий «Объединённый Компенсационный Фонд» (ОКФ) с прошлого года предлагает гражданам получить компенсации «при наличии законных оснований».

Для привлечения доверчивых граждан используются массовые рассылки в вайбере и соцсетях от имени портала госуслуг:

После перехода по ссылке жертва попадает на небрежно сделанную страницу, содержащую картинку с кнопкой, которая ведёт на уже более приличный мошеннический «портал».

Ну как не заплатить всего 281 рубль, чтобы получить 127 тысяч?

Мошенники № 2. Портал здравоохранения граждан СНГ

Благодаря пандемии тема получения компенсаций от государства обрела второе дыхание. Вместо кустарного ОКФ на сцене появился прилично сделанный сайт под названием «Портал здравоохранения граждан СНГ». Портал предлагает получить выплату на борьбу с коронавирусом.

На Яндекс.Дзене мошенники создали канал с названием «Россия Сегодня», в котором размещают публикации, рекламирующие различные мошеннические ресурсы:

После перехода по ссылке из публикации жертва попадает на вполне приличный «Портал»:

Для убедительности на сайте указан номер лицензии и размещён виджет с отзывами, в котором постоянно появляются новые записи:

Время от времени в нижней части экрана появляется сообщение о том, что очередной гражданин получил причитающуюся ему компенсацию.

После нажатия кнопки «Получить помощь» пользователю предлагается заполнить анкету и отправить её:

Сайт имитирует выполнение запросов к базе данных и отображает информацию о происходящем:

После прохождения всех этапов «проверки» выводится «Постановление» о выплате компенсации. Печать, подписи — выглядит убедительно за исключением одной опечатки в верхней части страницы:

Получение компенсации производится только в режиме ONLINE. Нажимаем кнопку:

Появляется окно чата, в котором «юрист» что-то набирает.

Мошенники стремятся создать иллюзию диалога с живым человеком, однако ответы пользователя не анализируются.

Как и на других сайтах с «компенсациями» для получения крупной суммы нужно заплатить мелкую. В этом случае — 365 рублей. После нажатия кнопки «Добавить запись в реестр» происходит переход на форму оплаты:

На этот раз страх связан не столько с заражением, сколько с возможностью выжить, лишившись работы и постоянного дохода. Когда на горизонте маячит крупная выплата, подпитанная этим страхом жадность перехватывает инициативу у разума и заставляет людей снова и снова отправлять небольшие суммы мошенникам, которые именно на такой вариант развития событий и рассчитывают.

Мошенники № 3. Группа финансовой помощи

В качестве исходного ресурса для кампании используется уже знакомый нам мошеннический Дзен-канал «России Сегодня». Согласно публикации, каждый россиянин гарантированно может получить финансовую помощь от китайских бизнесменов:

После перехода на сайт оказывается, что помощь оказывают российские бизнесмены, но к этому моменту о Китае уже никто не вспоминает, потому что на горизонте замаячили деньги:

Факторы для повышения доверия и вовлечения в процесс:

  • праведный гнев на Китай, ставший источником пандемии;
  • положительные комментарии в подвале сайта;
  • неудача на первом этапе «рассмотрения» заявки, после которой «наконец-то» принимается положительное решение о крупной выплате.

Наши рекомендации

  1. Выдержите паузу прежде чем переходить по ссылке, открывать вложение или нажимать на кнопку оплаты. Встаньте с рабочего места, отложите в сторону смартфон, закройте глаза и досчитайте от 10 до 1.
  2. Перечитайте ещё раз. Обратите внимания на адрес отправителя, оформление письма и стиль написания.
  3. Сделайте завтра. Во всех сомнительных ситуациях откажитесь от немедленных действий, которых от вас добиваются авторы сообщений или незнакомые собеседники. Отложите их на завтра, чтобы обдумать или даже обсудить с кем-то из знакомых.
О компании «Антифишинг»
Наша платформа помогает обучить сотрудников, измерять и тренировать их навыки с помощью имитированных атак. Ведём исследования, используем собственную методологию, создаем реалистичные сценарии и актуальные примеры мошенничества для тренировки навыков.

Заполните форму на сайте или напишите нам, чтобы обучить и проверить своих сотрудников.
Телеграм-канал Антифишинга
Анонсы дайджестов, наши исследования по психологии в безопасности, новости про фишинг и прочие цифровые атаки на людей.

Материалы, которые помогут вам, вашим коллегам и близким оставаться в безопасности.

Оставайтесь в безопасности

Подпишитесь на рассылку, чтобы знать об актуальных технологиях фишинга и других атаках на человека.






В прошлой статье мы рассказали, как работать удалённо и оставаться в безопасности. Но риски безопасности — не самая большая угроза, с которой может столкнуться человек на карантине или при внезапной социальной изоляции.


Ольга Лимонова
автор


Андрей Жаркевич
редактор

Тема сегодняшней статьи — основные психологические проблемы, с которыми может столкнуться каждый из нас, и методы борьбы с ними. Вы узнаете, как помочь себе и близким максимально комфортно адаптироваться к новым условиям жизни и работы, преодолеть панические, депрессивные и тревожные состояния, а также что рекомендовать своим коллегам и сотрудникам для поддержания ментального здоровья и рабочего настроения.

Введение

В России еще не ввели обязательный домашний карантин. Пока мы можем перемещаться относительно свободно. Однако многие работодатели уже объявили о переходе на дистанционную работу и рекомендовали оставаться дома. Учебные заведения также переводят занятия в онлайн-формат, а самые тревожные граждане организуют себе собственный карантин, ограничивая выходы на улицу, посещения публичных мест и контакты с другими людьми.

С точки зрения эпидемиологии эти меры можно назвать оправданными, но к сожалению, спасая от заражения, они создают угрозу психологическому здоровью людей. Как показывают исследования психологического воздействия карантина во время вспышек заболеваний, даже краткосрочный опыт изоляции может привести к появлению симптомов посттравматического стресса (ПТСР), депрессии, замешательства, гнева, страха и злоупотреблению психоактивными веществами.

Во время вспышки атипичной пневмонии обнаружили, что у 29% тех, кто был помещен в карантин, были признаки ПТСР, а у 31% — симптомы депрессии после изоляции. Говорить о продуктивной работе дома в подобной ситуации не приходится.

Кто в зоне риска?

Важно! Не думайте, что если вы не относитесь ни к одной из перечисленных групп, вас не затронут психологические последствия социальной изоляции. Возможно, вы будете более устойчивы к происходящему, однако вполне вероятно, столкнётесь с тревогой, ночными кошмарами и другими стрессовыми реакциями вашего организма, которые сложно подавить логикой и здравомыслием.

Наиболее психически уязвимы к изоляции:

  • люди, у которых есть или были проблемы с психическим здоровьем, включая проблемы с употреблением психоактивных веществ;
  • люди, которые уже имеют тревогу о здоровье или генерализованное тревожное расстройство;
  • люди, уже имевшие опыт вынужденной изоляции или напоминающий его;
  • люди со слабыми социальными связями/отношениями;
  • дети, подростки и пожилые граждане;
  • люди с ярко выраженными экстравертными чертами, высокой потребностью в общении и  активном образе жизни;
  • люди, чья профессия связана с активным взаимодействием с другими людьми;
  • люди, находящиеся на обследовании с подозрением на COVID-19, на лечении или уже выписаны из больницы после лечения COVID-19;
  • люди, которые помогают в реагировании на COVID-19, такие как врачи и другие медицинские работники (рабочая изоляция от собственных семей и дома).

С какими психическими проблемами можно столкнуться?

Стресс вызывает одни и те же психофизические реакции вне зависимости от его причины. И чем дольше человек пребывает в этом состоянии, тем серьезнее будут последствия для организма.

Среди негативных симптомов, с которыми вы можете столкнуться в условиях социальной изоляции:

  • страх и тревога за своё здоровье и здоровье близких, выраженные в кошмарах и психомоторном перевозбуждении;
  • подозрение и паранойя, часто сопровождающиеся агрессией и ксенофобией;
  • острые стрессовые реакции — плач, истерика, апатия, агрессия, двигательное возбуждение, нервная дрожь и др.;
  • нарушение когнитивных (мыслительных) функций: ухудшение гибкости мышления, концентрации и запоминания, нарушения восприятия, притупление ощущений, появление поспешности и хаотичности в принятии решений;
  • истощение — физическое (хроническая усталость, упадок сил), психическое (отрицательная оценка себя, своей деятельности и жиз­ни в целом) и эмоциональное (чувство безнадежности и беспомощности);
  • развитие посттравматического стрессового расстройства;
  • появление депрессии или её усугубление, вызванное чувством безнадежности в отношении будущего и невозможности планировать;
  • обострение хронических проблем со здоровьем и появление психосоматических заболеваний.

Как сохранить психическое здоровье в условиях карантина?

Мы выяснили, что у карантина более чем достаточно негативных психологических эффектов. Так что же делать? Как позаботиться о себе?

  1. Строго соблюдайте режим дня. Первые дни в изоляции сильно расслабляют и заставляют потерять счет времени. Сбивается привычный ритм жизни, что превращается в дополнительный физический стресс для организма и приводит к развитию психических недугов. Четко распланируйте и соблюдайте режим дня. Особенно это важно, если с вами дети. В приоритете должна быть забота о себе и своих близких.
  2. Ограничьте просмотр новостей о пандемии. К сожалению, сейчас все диванные эксперты переквалифицировались из политиков в медиков, и заполонили интернет пугающими мнениями и «авторитетными» заявлениями. Растущие показатели смертности, обвал фондового рынка и карты, иллюстрирующие стремительное распространение COVID-19 способны вызывать лишь панику и страх. Если вы тревожная личность, избавьте себя от этой информации. Не нужно день и ночь изучать новости про коронавирус.
    Это не значит, что нужно совсем отказаться от новостей, ведь это создаёт ощущение контроля над ситуацией. Но вы вполне в состоянии сохранить контроль, если ограничитесь просмотром двух-трёх авторитетных источников, например, сайта Всемирной организации здравоохранения и правительственных ресурсов. Тогда вам будет достаточно выделить изучению новостей 15 минут утром и вечером.
  3. Разработайте себе план достижений в условиях карантина. Что вы давно хотели сделать дома, но постоянно откладывали или не успевали? Небольшой ремонт? Перестановку мебели? Прочитать наконец купленные впрок книги или даже написать свою? Зафиксируйте эти цели и распланируйте их реализацию. Это позволит преодолеть чувство беспомощности и депрессию. Наличие планов и целей всегда приободряют и стимулируют возникновение положительных эмоций.
  4. Если у вас есть психические или физические заболевания, составьте план того, как вы можете продолжать лечение и терапию, включая контакт с группами поддержки и обеспечение себя запасом лекарств.
  5. Позаботьтесь о своем теле. Организуйте себе физическую активность. Даже если у вас нет спортинвентаря, делайте элементарную зарядку утром и вечером. Разумная физическая активность снимает стресс и поддерживает тело в тонусе. От вас не требуется спортивных рекордов, не калечьте себя! Делайте глубокие вдохи, потягивайтесь, медитируйте. Выбирайте здоровую сбалансированную пищу, соблюдайте режим сна и бодрствования, избегайте алкоголя и наркотиков.
  6. Общайтесь с друзьями, родственниками и коллегами. Хотя вы в изоляции, технические средства позволяют это компенсировать. Ваш телефон, планшет и компьютер вполне могут обеспечить живое общение через интернет. Проявляйте инициативу, интересуйтесь другими людьми. Это поможет не только вам, но и окружающим. Не отказывайте себе в дистанционном общении, даже если раньше вы этого не любили. Чувство связи и поддержки полезно для иммунной системы, даже если вы создаёте его сознательно.
  7. Примите свои отрицательные эмоции. Важно признать, что в карантине у вас появится много тревожных мыслей и эмоций. Нужно принять их, а не пытаться игнорировать. Это же касается печали из-за утраты нашего обычного образа жизни, беспокойства о нехватке припасов или опасений, что дети заболеют. Избегание негативных эмоций сделает их только сильнее. Замечайте их, когда они возникают, изучайте и описывайте без осуждения, а затем отпускайте. Это суть осознанности, которая обеспечивает психологическое здоровье;
  8. Делитесь своими эмоциями. Не бойтесь просить о помощи! Изоляция от внешнего мира не означает, что нужно захлопнуть дверь и во внутренний мир. Используйте социальные сети для самовыражения или ведите личный дневник. Если вы или кто-то, о ком вы заботитесь, почувствуете избыток эмоций, подобных печали, депрессии или тревоге, если вы заметите желание навредить себе или другим, позвоните на телефон психологического доверия: 8-800-2000-122 — для детей, подростков и их родителей. Телефон доверия для взрослых в каждом городе свой.
  9. Делитесь только точной информацией из правительственных источников, либо, если есть шанс что вы исказите по смыслу или вас не поймут, поделитесь ссылками на ресурсы с достоверной информацией. Не распространяйте домыслы и противоречивую информацию! Это заставляет переоценивать угрозу и недооценивать свои способности справляться с ней, а значит, лишь усиливает беспокойство.
  10. Старайтесь не делать предположений. Не судите людей и не делайте поспешных выводов о том, кто в ответе за распространение болезни, независимо от пола, расы или социальной принадлежности. Данные предположения формируют агрессивные настроения и подпитывают паранойю у вас и окружающих.
  11. Не пытайтесь говорить близким и коллегам «успокойтесь», «не паникуйте». Это не помогает. Лучше давайте чёткие инструкции, что делать («мойте и увлажняйте руки», «закупите все самое нужное» и т. д.). Вы также можете предложить присоединиться к какому-либо действию. Здесь главная цель — сосредоточить внимание на чём-то конкретном, чтобы уменьшить панику и смягчить чувство тревоги.
  12. Осмыслите свое место в этом мире. Карантин так или иначе будет подталкивать вас к саморефлексии из-за ограниченного набора возможных альтернативных действий. Сделайте этот процесс управляемым и полезным.
  13. Помогайте окружающим, особенно одиноким старикам. Общайтесь, помогите им купить лекарства и еду. Чувство социальной полезности уменьшит чувство изоляции и испуг, снизит паранойю и вернёт доверие к другим людям.
  14. Участвуйте в виртуальных флешмобах и создавайте свои. Социальная вовлечённость — это то, чего больше всего не хватает в условиях изоляции. Не отказывайте себе в веселье, даже если оно кажется слишком детским или даже глупым.

Хотите хорошую новость? Изучение паники, как явления, привело учёных к пониманию того, что настоящая паника случается очень редко. В кризисных ситуациях людям свойственно сплочаться, поддерживать друг друга и действовать смело. А значит даже в условиях социальной изоляции мы со всем справимся.

Что ожидать родителям?

Хорошо подготовленный родитель — лучшая психологическая опора для ребёнка. Информированность, спокойствие и уверенность,— вот те качества, которыми он должен обладать. Дети и подростки реагируют на стресс по-разному.
Вот с чем вы можете столкнуться:

  • чрезмерный плач или раздражение у детей младшего возраста;
  • возвращение к поведению, которое они переросли (например, ночное недержание мочи);
  • чрезмерное беспокойство или печаль;
  • нездоровые привычки в еде или в сне;
  • раздражительность и «отыгрывающее» поведение у подростков;
  • плохая успеваемость в школе или уклонение от учебы;
  • трудности с концентрацией внимания;
  • избегание привычной деятельности;
  • необъяснимые головные боли или боли в теле.

Что сделать, чтобы поддержать своего ребёнка?

  1. Поговорите с детьми (старше 6 лет) о вспышке COVID-19. Ответьте на вопросы и поделитесь фактами о COVID-19 так, чтобы ребенок мог их понять. Поддержите их, не вызывая тревоги. Не нужно избегать «страшной темы»;
  2. Убедите детей, что они в безопасности и что нормально испытывать по поводу этой ситуации самые разные чувства. Поделитесь с ними тем, как вы справляетесь со своим стрессом, чтобы они тоже смогли научиться этому.
  3. Ограничьте доступ членов семьи к новостному освещению этого события, в том числе в социальных сетях. Дети могут неправильно истолковать увиденное или услышанное и испугаться чего-то, чего не понимают.
  4. Соблюдайте режим дня и помогайте его соблюдать детям. Если школы закрыты, создайте расписание для учебных занятий, отдыха и развлечений. Очень важно вовлекать детей в планы по поддержанию хорошего здоровья.
  5. Общайтесь с другими родителями, особенно родителями друзей детей. Помогайте организовывать общение ребенка со своими сверстниками.
  6. Будьте образцом для подражания. Делайте перерывы в работе, много спите, занимайтесь спортом и хорошо питайтесь. Общайтесь со своими друзьями и членами семьи.

Как помочь близким в случае острых стрессовых реакций?

Первые два правила психологической помощи, которые вы должны усвоить, это:

  1. Если вы не готовы помогать, если испытываете страх, неуверенность или нет желания, не делайте этого. Неискренняя помощь, оказываемая через силу, чувствуется и может усугубить состояние. Найдите того, кто сможет это сделать вместо вас.
  2. «Не навреди». Если вы не уверены в правильности своих действий — не совершайте их. Даже одна неправильная фраза может ухудшить положение, не говоря уже про более серьезные действия.

Если вы все же готовы взять на себя ответственность за близких, то наиболее оптимальными являются алгоритмы действия, описанные в учебном пособии Ю. С. Шойгу «Психология экстремальных ситуаций для спасателей и пожарных». Это пособие до сих пор считается лучшим русскоязычным источником по данной теме.

Мы подготовили выдержки из этого пособия, которые помогут справиться со стрессовыми ситуациями, вызванными карантином.

Не меньше, чем социальная изоляция, на ваше состояние и психическое здоровье могут повлиять мошенники. Пожалуйста, помните и соблюдайте базовые правила безопасной удаленной работы.

Оставайтесь в безопасности!